从左侧导航直接进
桌面端左侧竖排导航里，资源下载中心排在第三项。移动端先点左上角按钮展开抽屉，选项和桌面端完全一致。
- 在左侧导航里找到资源下载中心
- 点进去，默认落在分类总览
- 顶部标签按行业、场景、终端切换
01 / 上手
打开首页后，按这四步走一遍
不用记链接。从屏幕中央一路看到页脚，按顺序点下来，主要入口就都认全了。每一步都能单独完成，中途关掉再回来也不影响。
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先认一认首屏中央的栏目入口
改版后的首页把栏目入口集中在画面中央，主标题下面就是常用去处的入口区。第一次来不用急着往下滚，先把这一屏看清楚。
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用左侧竖排导航直达栏目
桌面端左侧有一条常驻的竖排导航，六个栏目都在里面，点一下就直接跳过去。手机和平板上它收在左上角的按钮里，展开后是同一份列表。
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从首页卡片进资源下载区
首页中段的卡片流专门留了一张给资源下载区，卡片上标着案例合集的标签，点进去就是可以按分类翻的列表。
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记住页脚右侧那块联系卡
滚到页面底部，右侧常驻一块联系入口，邮箱、电话和合作通道都在上面。以后遇到问题，翻到页脚就能找到人。
02 / 查找
找资源下载区，两条路都能到
有人习惯从导航点进去，有人更喜欢从首页卡片进。两条路径到达的是同一个地方，挑顺手的用就行。
从首页卡片进
首页中段卡片流里，带着案例合集标签的那张卡片直接指向资源下载区。案例合集归在资源下载中心的第二栏，进去以后往下滑一屏就是。
- 在首页中段找到案例合集卡片
- 点开进入资源下载中心
- 下滑到第二栏看分类列表
03 / 版本
大屏端跑的是哪一版，看这两个地方
界面上的版本标签和打开后的加载表现，是最容易判断的两处。两处都对得上，你手上的就是当前版本。
界面版本标签
五月版
大屏端界面底部右侧常驻一个版本标签，上面写着当前版本名称。标着五月版、界面元素又是按大屏比例排布的，那就说明你上的就是当前版本；显示别的字样，刷新一次页面重新读取即可。
- 打开后首屏内容很快出现，不再长时间留白
- 栏目按钮和文字随屏幕宽度自动放大，没有明显挤压
- 底部版本标签与更新记录里最新一条的名称一致
每轮调整都留在 改版更新记录 里，对不上时可以回去翻一下。
05 / 反馈
卡住的时候，把这几样说清楚就够了
说得越具体，回复就越省一轮来回。下面按常见情况列了几条，对照着准备信息就行。
说明以前习惯点的入口叫什么、现在打开是什么样子，再附上你用的设备和浏览器。多数情况是栏目换了位置，客服会直接告诉你新路径怎么走。
带上案例所在的分类和整理批次，再描述一下是打不开、加载到一半停住，还是内容显示不完整。有了批次信息，定位到具体那一份会快很多。
把屏幕分辨率和界面底部显示的版本名称一起告诉我们，再说明是首次打开慢还是每次刷新都慢。分屏状态和大屏全屏状态的排布规则不同，说明一下当前是哪种。
客服在工作日 9 时至 18 时之间处理栏目变更咨询与使用反馈。走 合作联系通道 也能提交同样的问题。
06 / 术语
几个常被问到的说法
和客服沟通时用这些词，双方理解基本不会跑偏。
- 栏目
- 导航里的一级分区，比如资源下载中心、改版更新记录、使用教程。
- 第二栏
- 资源下载中心里的第二个分类区，中国地区的案例合集就放在这里。
- 案例合集
- 按行业、使用场景和终端整理好的资源集合，每一份都标着适用终端和整理批次。
- 版本标签
- 大屏端界面底部右侧显示当前版本名称的那处标记，刷新页面后重新读取。
- 版本说明
- 跟着每次版本更新写下的一段改动描述，与更新记录里的条目一一对应。
- 终端适配
- 针对电脑、平板和大屏等不同屏幕调整排布与字号的工作。
- 整理批次
- 同一批整理完成的案例共用同一个批次标记，方便对照和反馈。